Zeer slechte ervaring met DHL
Zeer slechte ervaring met DHL. Mijn adres werd bij de bestelling correct doorgegeven als huisnummer 250, maar bij de verzending werd dit door DHL blijkbaar verkeerd overgenomen als huisnummer 25. Vervolgens kon het pakket uiteraard niet correct geleverd worden en werd het teruggestuurd naar de afzender wegens een “foutief adres”, terwijl de fout niet bij mij lag. Extra frustrerend dat een pakket door een fout in de verwerking gewoon retour gestuurd wordt, zonder mogelijkheid om het adres te corrigeren of het pakket alsnog op het juiste adres te laten leveren. Nu moet ik zelf contact opnemen met de webshop en wachten tot mijn bestelling opnieuw verzonden kan worden. Heel teleurstellende service.
Geschreven door Tineke Dumoulein op 12 aug. 2026