Geen reactie op mail en geen plant
Plant besteld voor verjaardag vriendinnetje . 1-3 werkdagen staat ervoor . Derde dag nog geen track and trace . Dus gemaild. Krijg ik zo n ai mail terug dat 1-3 dagen zijn en dat het die dag dus nog zou kunnen gebeuren. Niet dus ! Volgende dag gemaild , waar de plant was en of ze wisten wat er aan de hand was. Geen reactie . In de middag nog een keer gemaild . Geen reactie . Gebeld op nummer wat hier op trustpilot staat . Geen medewerkers aanwezig . Ben zeer zeer benieuwd of die plant ooit nog komt en of ik nog terug gemaild wordt. Op de website staat “ binnen 2-3 werkdagen thuisbezorgd “ . De plant werd pas bezorgd op dag 5 nml vrijdag . En helaas niemand thuis . Omdat het veel te laat was . En dus is je terug gegaan naar dpd depot . Nu 4 dagen later is de plant in een dpd sorteercentrum waar die nog steeds staat omdat ze hem niet hebben geleverd nog bij de pickup point. De plant die ik heb besteld was 75 cm hoog . Dpd geeft echter aan dat de doos maar 40 cm is , dus waarschijnlijk ook nog de verkeerde plant . Als ie nu niet al half dood is na een week geen water
Geschreven door Klant op 08 jul. 2025