Ruiken mag niet, en dat kost je de volle prijs
Ik heb twee Millefiori geurstokjes besteld. Het assortiment is groot en de prijzen van de navullingen zijn scherp, dat klopt. De verzending ging netjes. Geen van de twee geuren beviel ons. Ik heb de flessen geopend om te ruiken en dat ook zelf eerlijk gemeld bij het aanmelden van de retour. Ik heb de flessen teruggestuurd. Eén daarvan is gecrediteerd. De tweede niet. Op basis van een foto waarin het vulniveau met een andere fles werd vergeleken, is geconcludeerd dat er vloeistof uit was en dat de fles onverkoopbaar was geworden. Er is 100% waardevermindering in rekening gebracht, waarbij het product wel bij de winkel blijft. Ik heb niets uit de fles gehaald. Twee dingen die ik andere kopers wil meegeven. Er zijn geen samples of testers te bestellen, dus je kunt een geur alleen beoordelen door de fles te openen. Dat is precies waar je vervolgens op wordt afgerekend. Jammer, want ik had hier graag jaren navullingen gekocht. Wees je er bewust van dat je online een geur koopt die je niet kunt ruiken en dat het risico volledig bij jou ligt.
Geschreven door Tim op 12 aug. 2026