geen product ontvangen, ook nog geen refund ontvangen na 15 dagen
Ik bestel een product dat beschikbaar staat op de website, met een hoge korting. Ik krijg een order bevestiging en doe de betaling. Pas na enkele dagen krijg ik een mail dat het product niet beschikbaar is en ik een refund zal krijgen. Na 15 dagen nog altijd geen refund (ook al was het met directe overschrijving betaald, niet met visa). Dus geen product, en (nog) geen geld terug. Ik bestel hier niet meer + (nadien mijn review rapporteren bij Trustpilo als niet correct...je kan beter navragen bij Fabiana van uw customer service en mij refunden!)
Geschreven door Pieter O op 17 aug. 2026