Geen menselijkheid en zeker geen kwaliteit
Ik ben WOEST. Al 3 keer contact gezocht (mail én winkel) en nul reactie van Villeroy & Boch. Mijn dure bestek en borden verliezen hun gouden laag en vervagen zichtbaar. Generaties lang klant, maar zodra er problemen zijn laten ze je totaal in de kou staan. Klantenservice is onbereikbaar, onverschillig en absoluut respectloos. Dit is geen service, dit is pure minachting voor loyale klanten. Ik raad iedereen af hier nog ooit iets te kopen. Bespaar jezelf de frustratie en ga naar een merk dat wél achter zijn producten en klanten staat.
Geschreven door Rocher Jungblut op 26 aug. 2025