Zelfs 1 ster is al teveel
Zelfs 1 ster is al teveel. Wat een waardeloos bedrijf zeg! Ik heb een aantal kleding setjes besteld. Bij het retourproces wordt er aangegeven dat je zelf voor de retourkosten incl. track and trace moet opdraaien, welke webwinkel vraagt dat nog ano 2026? Je moet een retour formulier uitprinten en dan nog per artikel de omschrijving noteren en de reden van de retournering. De optie om telefonisch te kunnen benaderen ho maar, dat durven ze niet aan. Het is veel makkelijker om als een robot achter je laptop mensen op te lichten. Daarom is die optie er ook niet. Het ergste is dat ze me hebben gemaild, nadat ik het pakketje op retour heb gedaan met de mededeling; dat de artikelen aangeschaft zijn tijdens de sale en daarom niet kunnen worden geretourneerd. Ze melden dat de artikelen retour komen, deze heb ik dus voor niks retour gedaan en bieden de optie om een tegoed bon te verkrijgen van hen. Ik bestel dus voor bijna €100 aan kleding, maar kan deze niet retourneren. Hele vreemde gang van zaken. Dit is de eerste keer en de laatste keer dat ik hier heb besteld en ik raad het iedereen ten strengste af!
Geschreven door Loubna op 24 jun. 2026