Voor mijn vrouw en 2 kinderen retour…
Voor mij vrouw en 2 kinderen retour tickets geboekt. Bij heen vlucht is alles goed verlopen maar bij de retour vlucht niet. Eurowings heeft de vlucht geannuleerd en hebben voorgesteld voor vlucht een week later. Een week later is deze vlucht ook geannuleerd geweest door hen maar deze keer boden ze geen alternatief aan. Wij hebben dan zelf een alternatieve last minute vlucht bij een andere maatschappij moeten boeken die 3 keer duurder was. Eurowings neemt 0 verantwoordelijkheid en willen ook niet tussenkomen in de extra gemaakte kosten en antwoorden zelfs niet op onze mails. Wij zullen dan in de toekomst ook geen beroep meer doen op hun diensten. Een dikke 0.
Geschreven door klant op 07 sep. 2026