Rommelige levering - roveq

roveq

Rommelige levering

Bij de eerste levering kreeg ik de helft van de producten en producten die ik niet besteld had. Er klopte geen hout van. Er bleek bij navraag een nieuwe medewerker te zijn, die met name bij de schoonmaakdoeken fouten had gemaakt. Eén product zou langer duren en dan zouden alle ontbrekende producten opgestuurd worden. Ik wachten en wachten. Toch maar weer een mail aan gespendeerd. Ik werd gelijk teruggebeld, het te maken product had vertraging, het zou nog 2 of 3 weken duren. Al die tijd geen enkele updatemail oid. Dat zou je wel verwachten. Als een product tijdelijk niet geleverd kan worden of een langere levertijd heeft, dan verwacht ik in een mailtje even wat informatie erover. Dat wil ik als tip meegeven. Uiteindelijk de rest binnengekregen (6 weken later oid), blijkt er alsnog 2 andere doeken dan besteld in te zitten. De doeken die ik destijds had besteld, zijn ook niet meer zichtbaar op de website, wellicht uit het assortiment. Ik geef het op. Wel een paar extra dingen als goedmaker, maar al met al geen goede ervaring. Dat was één keer via deze website en nooit meer helaas.

Geschreven door LT op 01 mei 2026

Wij gebruiken cookies om de website goed te laten werken en je ervaring te verbeteren. meer informatie

Toestaan