Slechte service, slechte producten
Helaas geen goede ervaring met dit bedrijf. Na aankoop van een scheerapparaat bleek de batterij na nog geen kwartier gebruik al bijna leeg te zijn. Dit heb ik direct gemeld bij de klantenservice. In eerste instantie kreeg ik nog een reactie met de vraag of zij een nieuw exemplaar mochten opsturen, waarop ik heb aangegeven dat dat prima was, of anders een terugbetaling. Daarna bleef het echter volledig stil. Inmiddels heb ik nog drie e-mails gestuurd, maar hier is nooit meer op gereageerd. Daardoor zit ik nog steeds zonder oplossing. Een product kan defect zijn, dat kan gebeuren. Maar klanten vervolgens niet meer beantwoorden vind ik onacceptabel. Erg teleurstellende service.
Geschreven door Rodin op 04 jun. 2026