Helaas een erg slechte ervaring met…
Helaas een erg slechte ervaring met deze droger en vooral met de service. Ik heb de droger ongeveer een jaar geleden gekocht. Inmiddels maakt de motor een duidelijke ratelende geluid. Op de website staat dat reparaties binnen 3 werkdagen worden uitgevoerd. Op 1 augustus heb ik hiervoor contact opgenomen en er zou een monteur langskomen. Helaas is de monteur niet verschenen. Sindsdien heb ik meerdere keren geprobeerd contact op te nemen en gemaild, maar krijg ik geen reactie. Inmiddels wacht ik dus al bijna twee weken op een oplossing, terwijl de beloofde reparatietermijn slechts 3 werkdagen zou zijn. Een defect kan natuurlijk gebeuren, maar juist de manier waarop hiermee wordt omgegaan vind ik erg teleurstellend. Geen monteur, geen duidelijke communicatie en geen reactie op mijn e-mails. Voor mij is dit helaas geen goede service en ik zou op basis van mijn ervaring hier niet opnieuw kopen.
Geschreven door Tamara Lop op 13 aug. 2026