Correcte behandeling van de bestelling en levering
Ik had op vrijdag 09/04/2021 een voetenbank besteld en vandaag, op woensdag 14/04/2021 thuis geleverd. (transporteur super vriendelijk). Ik had zelf en track and trace code van de transporteur via email ontvangen en accuraat geupdated. Ik lees ook bij trustpilot slechte ervaringen (wat ik altijd doe voor ik iets besteld bij een website waar ik erover twijfels heb). Ik moet zeggen dat mijn ervaring correct was, zoals je kan verwachten. Misschien kunnen de slechte ervaringen aan het vorig jaar met de corona of omdat en product niet op stock hebben te liggen hebben? Wat de dienst na verkoop betreft, ja, daar is er geen excuse voor om aan de klant in de steek te laten en geen update van de bestelling te geven. Ter info, Loungeset.nl is een onderdeel van Tuinmeubelen.nl.
Geschreven door Ikke op 02 sep. 2026