Klantvriendelijk en ontzettend behulpzaam
Ontzettend tevreden over de service van Smartphonica! De communicatie was vriendelijk, snel en oplossingsgericht. De eerste keer had ik een verkeerd hoesje besteld en wilde ik dit retourneren. Dat lukte niet direct, omdat ze net een nieuw retoursysteem hadden. Als nette oplossing hebben ze het aankoopbedrag teruggestort én mocht ik het hoesje houden. Daarna had ik direct het juiste hoesje besteld. Helaas is dat waarschijnlijk kwijtgeraakt bij PostNL en nooit geleverd. Ook dat werd snel en zonder gedoe opgelost: Smartphonica heeft het juiste hoesje direct opnieuw opgestuurd. Al met al een hele fijne ervaring. Snelle service, goede communicatie en ze denken echt met je mee. Zeker een aanrader!
Geschreven door Annique op 21 jul. 2026