AircoProfs - storingen lange wachttijden
AircoProfs, de monteurs zijn vriendelijk en kundig. De airco's hangen nu aantal jaar bij ons. Wat een groot minpunt vind is de service qua wachttijden als het gaat om storingen, en onderhoud/storing. We hebben nu 2 x gehad dat we in juist een enorme hittegolf de airco's niet kunnen gebruiken. Nu helaas ook weer (32+ graden) en ze werken niet. Deels begrijp ik dat monteurs nu ingezet worden op installeren van nieuwe systemen, dat is geld verdienen. Maar hierdoor echt lange wachttijden van ongeveer 4 weken tot een storing verholpen kan worden. Dat vind ik echt een groot minpunt. Ik snap dat een storing niet dezelfde dag of de dag erna opgepakt kan worden, maar het zou een mooi focus punt binnen het bedrijf zijn, als ze een pool kunnen maken van storingen, en ze deze klanten kunnen bedienen. De storing service en verhelpen daarvan naar 1 week zouden kunnen brengen.
Geschreven door Czeg op 04 aug. 2026