Social Media Marketing: gedateerde cursus met cijfers uit 2008!!!
Ik heb volgende klacht ingediend bij Centrum Voor Avondonderwijs: Graag schrijf ik u opnieuw naar aanleiding van de gevolgde opleiding Social Media Marketing, die op 19 mei 2026 startte. Deze zou 5 weken duren, 1x per week. Ik heb jullie sindsdien al een vijftal keer proberen te bereiken hieromtrent en zou graag spoedig een terugbetaling vragen. Mijn docent was Kelly Govers. Vol enthousiasme en met veel motivatie ben ik begonnen aan deze cursus, omdat ik graag mijn kennis over social media marketing wil uitbreiden. Mijn ervaring was teleurstellend. Dat heb ik al meegegeven vanaf de eerste les tot einde van deze cursus. Wat mij direct opviel, is dat het gedeelde lesmateriaal en de gebruikte PowerPoint-presentatie sterk verouderd zijn. Zo werden er cijfers getoond uit 2008, wat inmiddels al ruim 16 jaar geleden is (!!) Daarnaast werden voorbeelden aangehaald van fouten op sociale media die dateren uit de periode 2013-2014. Ook de gebruikte logo’s en applicaties zijn niet meer actueel zoals Instagram, YouTube, Pinterest en Facebook, en wordt X nog steeds als Twitter benoemd. Tumblr wordt ook gevisualiseerd maar daar wordt nauwelijks op gefocust marketingewijs. Ook werd TikTok geen enkele keer door de docent zelf besproken. Enkel vanaf ik dit ter sprake bracht. We leven in een generatie waar we TikTok absoluut niet kunnen ontwijken wat betreft marketing. De docent gaf telkens opnieuw aan dat TikTok vooral voor 'heel jong publiek' bedoeld is. Ik betwijfel dit sterk als ik naar mijn omgeving kijk. Dit soort achterhaalde informatie vind ik niet passend bij een cursus die up-to-date kennis over social media marketing moet bieden. Dit kan niet. Bij het doornemen van de cursusmap merkte ik tot mijn verbazing dat ook daar eveneens wordt gesproken over Twitter, in plaats van X. Het is voor mij onbegrijpelijk dat het lesmateriaal en de inhoud bijna twintig jaar oud zijn, zeker gezien de snelheid waarmee het social media landschap evolueert. Ik voel me hierdoor ernstig tekortgedaan en vind het schrijnend dat ik voor deze verouderde inhoud heb betaald. Gezien het feit dat de opleiding uit slechts vijf lessen bestaat, en er in de eerste les al nauwelijks nieuwe of relevante informatie werd verstrekt, heb ik er weinig vertrouwen in dat de resterende lessen wel aan mijn verwachtingen zullen voldoen. Vandaar dat ik u wil verzoeken mijn inschrijvingsgeld terug te betalen. Ik ben niet overtuigd om met dit lesmateriaal bij te leren over social media marketing. ------ Ondertussen heb ik een mail terug ontvangen dat terugbetaling niet mogelijk is. Vreselijke ervaring.
Geschreven door LISA SAR op 07 sep. 2026