Vorig jaar begonnen met Yuki
Vorig jaar begonnen met Yuki. In deze fase hadden we een klein aantal klanten in Yuki staan. In deze fase kun je bellen met Yuki voor uitleg, wat handig is. Deze fase is na een aantal maanden verlopen en is er dus geen telefonisch contact meer. Alles moet via de mail, terwijl ik nu veel vragen heb. Ik ben bijvoorbeeld met mijn eerste jaarrekening bezig en dan heb je vragen. Dit moet via de mail en dan krijg je soms oplossingen die nergens op slaan. Dan moet je dus weer via de mail reageren. Dit duurt lang en is frustrerend. Komt er dus op neer dat op het moment dat we telefonisch hulp nodig hebben, deze niet meer beschikbaar is, want vorig jaar hebben we er niets aan gehad.
Geschreven door Richard Z. op 30 apr. 2026