Weten ze nog wel wat ze daar doen?
Als klant sinds 2010 met een rekening voor een feitelijke vereniging (want particulier kon niet) én als particulier heb ik er een spaarrekening. Ik krijg een mailtje met de vraag in te loggen op de site, naar berichten te gaan en te doen wat ze vragen. Maar er staat helemaal geen bericht! Dan dreigen ze je rekening af te sluiten binnen de 15 dagen. Dat is toch al te geschift. En bellen lukt niet: na 1 uur op de wachtlijst word je ingehaakt. Kafka!
Geschreven door Patrick op 14 aug. 2026