2 jasjes van Vivre atelier besteld
2 jasjes van Vivre atelier besteld. Een pilt al bij het borduurwerk na 1 x dragen en de andere ontdekte ik gele kringen. Ik had het witte jasje besteld en even gepast en erna in de kast gehangen. Nu wilde ik het dragen en zitten er gele plekken op de rug en schouder. Zijn er meer kopers die die ervaring hebben? Vivre doet er niks op uit, kan het niet bewijzen dat het jasje ongedragen is. Update: uiteindelijk netjes opgelost Naar aanleiding van mijn eerdere review heeft Vivre opnieuw contact met mij opgenomen. Hoewel het inmiddels twee maanden na aankoop was en daardoor lastig vast te stellen was wanneer de vlekken precies zijn ontstaan, is er uiteindelijk toch een passende oplossing geboden. Ik heb uitgelegd dat ik het witte jasje na ontvangst alleen had gepast en daarna in de kast had gehangen, omdat ik deze kleur pas wat later wilde gaan dragen. Toen ik het jasje uiteindelijk wilde dragen, ontdekte ik twee grote gele plekken op vreemde plaatsen, bij de schouder en aan de achterkant bij de oksel, en daarnaast twee inktvlekken op de rug die er niet uitgaan. Ik ben altijd erg netjes met mijn kleding en ben er dan ook van overtuigd dat dit niet door mijn gebruik is ontstaan. Vivre heeft mijn klacht uiteindelijk opnieuw bekeken en aangeboden om kosteloos een nieuw jasje toe te sturen. Het huidige jasje mag ik met een retourlabel op hun kosten terugsturen. Ik vind het belangrijk om niet alleen mijn negatieve ervaring te delen, maar ook te laten weten wanneer een bedrijf het uiteindelijk netjes oplost. Daarom pas ik mijn eerdere review graag aan. Ik ben blij met de geboden oplossing en waardeer de service van Vivre.
Geschreven door Mevrouw van Til op 17 aug. 2026