Zeer slechte service
Op bied en win (onderdeel van onlineveilingmeester) een product gekocht. Deze meteen nadat ik de factuur had gekregen betaald. Na een week niets gehoord te hebben zelf maar eens gebeld. Wordt er verteld dat het product verstuurd wordt nadat de betalingstermijn verstreken is. Waaarom? Nadat de betalingstermijn verstreken is nog niets ontvangen. Opnieuw gebeld. Nu ligt het aan de leverancier die het product moet opsturen! Hier wordt een "ticket'over aangemaakt dat meteen weer wordt geloten. Er wordt beloofd dat ik gisteren een track en trace toegestuurd wordt. Uiteraard niets ontvangen. De volgende dag weer maar eens gebeld. Nu wordt mij beloofd dat ik na het weekend een mail zou krijgen hoe een en ander afgehandeld wordt. Geloof het eerlijk gezegd niet.
Geschreven door Wim Verhees op 02 sep. 2026