Amazon com be verkeerd bezig......
Ik heb het hier over Amazon com be maar deze ervaring geldt voor alle Amazons. Ik weet niet wat zij uitspoken maar het wordt van langsom triestiger. Bestel je iets, dan gebeurt het veelvuldig dat artikel niet naar je adres kan verstuurd worden. Hangt af van de verkoper en als je in België woont betekent dit in vele gevallen voor Amazon dat je aan de Noordpool verblijft. Recent 1 boek besteld, wordt geleverd met Bpost en is NATUURLIJK EN VOOR DE ZOVEELSTE KEER kapot. Waarschijnlijk hebben ze bij Bpost weer gevoetbald met deze zending. Zijn we trouwens gewoon. Amazon beslist wie het pak levert, in veel gevallen Bpost (rampzalig) en colis privé (nog veel minder) Toen ik daarover vragen stelde kreeg ik te horen dat zij werken met een loterie-systeem. Je bestelt bvb 3 zaken maar het ene zal komen met Bpost, het andere met colis privé en nog een ander artikel nog met iemand anders. Een rotzooi. Wat het boek aangaat waarover ik het hier heb, zij hebben geen exemplaren meer. Dus ik bestel, ik betaal, ik krijg kapot artikel, ik moet nog van hier nar her lopen om het terug te sturen en een vervangartikel is er niet. Vorige week bestel ik een verzorgingsset en betaal. 4 dagen na de bestelling krijg ik bericht dat artikel uitgeput is en ook niet meer te krijgen. Ik kon het wel nog kopen bij een andere verkoper maar dan wel aan een prijs die 320 % hoger lag. Ik heb verschillende keren de klantendienst gecontacteerd en een paar fijne mensen ontmoet die hun best doen, maar het is Amazon die verkeerd bezig is. En wat ik ook niet begrijp is waarom ze zware, dure boeken in papieren zakken versturen ipv in fatsoenlijke kartonnen dozen en waarom ze zaken die 10 cm op 12 cm zijn versturen in een zak waarin je een valies kunst steken. Amazon, à la Jeff Bezos en op z'n amerikaans. Denk er meer en meer aan niet meer bij hen te bestellen. Amazon vergeet een ding en dat is dat zij tot op heden hebben kunnen groeien en groot geworden zijn, maar dit kan ook keren en verder kunnen zij niet blijven bestaan zonder klanten. Maar op een bepaald moment zou je denken dat wij mogen blij zijn bij Amazon te mogen bestellen.
Geschreven door Bogaert Jean-Claude op 10 aug. 2026