Garantiebezoek: auto netjes gewassen terug
De garage waar ik mijn Hyundai Ioniq kocht (dus dat was NIET Visscher PGH) reageerde dusdanig vreemd op een aantal gedetailleerde vragen die ik na aankoop had (lees: ze hadden geen zin om daar op in te gaan) dat ik bij Visscher in Gorinchem terecht kwam. Daar keek men in ieder geval wel serieus naar de vragen. Bij dat bezoek werd een trekhaak gemonteerd. Achteraf had dit voor een vouwwagen overigens ook met een (goedkopere) 7 polige kabel gekund, zowel ik als de garage waren er van uitgegaan dat je altijd een 13 polige kabel nodig had. Maar alles werd netjes gemonteerd afgeleverd. Helaas brak het bevestigings/ophangpunt van de kabel bij het eerste (normale) gebruik af. Vandaag zou deze vervangen worden maar men bleek niet het juiste onderdeel te hebben gekregen. De monteur kwam direct met mij overleggen over een alternatieve ophanging die mij ook eigenlijk beter leek dan het kennelijk toch kwetsbare standaardonderdeel. Ik moet het in de praktijk nog testen maar zijn voorstel leek me ook de beste oplossing. Tevens werd de recent uitgeleverde navigatie update geplaatst. Uiteraard was de reparatie garantie maar desondanks bleek ook bij deze garantie reparatie mijn auto voor aflevering door hun wasstraat gereden. Het servicebewustzijn van deze garage lijkt mij dus uitstekend en ik kom er graag terug.
Geschreven door Dick op 02 sep. 2026