Duurzaam concept, maar te vaak beschadigde producten
Ik kies bewust voor Ekomenu vanwege de biologische producten en de duurzame visie. De recepten zijn lekker, gevarieerd en de kwaliteit is meestal goed. Juist daarom vind ik het jammer dat ik de laatste weken bijna bij iedere levering een klacht moet indienen. Zo was deze week een zakje risotto niet goed geseald, waardoor de inhoud door de krat was verspreid. Ook was een zakje quinoa beschadigd (papier in combinatie met vocht zorgt dat het scheurt). Daarnaast tref ik regelmatig groenten of fruit aan met rotte plekken. Ik begrijp dat Ekomenu kiest voor een duurzame manier van verpakken met papieren zakken en zo min mogelijk verpakkingsmateriaal. Dat waardeer ik. Tegelijkertijd lijkt de huidige manier van inpakken of vervoeren niet altijd voldoende bescherming te bieden. Dat leidt niet alleen tot frustratie, maar ook tot onnodige voedselverspilling, wat juist haaks staat op de duurzame missie. Ik hoop dat Ekomenu meer aandacht gaat besteden aan de kwaliteitscontrole en aan een slimmere, duurzame manier van verpakken en transporteren. Ik blijf graag klant, maar verwacht wel dat de kwaliteit van de leveringen verbetert.
Geschreven door Esther op 06 jul. 2026