klantendienst moeilijk bereikbaar
Ik ben enorm tevreden over de kwaliteit van de schoenen, maar bij de laatste levering ontbrak een paar. Ik probeerde de klantendienst te bereiken, maar dat kan niet telefonisch, enkel via een contactformulier dat je moet invullen. Daar krijg ik echter geen antwoord op. Nu loop ik het risico dat de termijn om een klacht te melden verstrijkt. Ik vind het frustrerend dat er geen enkele manier is om rechtstreeks de klantendienst te bereiken. --> Kort na deze review ontving ik een erg behulpzame mail van de klantendienst. Hopelijk wordt dit snel afgehandeld.
Geschreven door Tine Hoof op 18 aug. 2026