Handige app
Ik heb jullie app gekocht omdat deze werd gepresenteerd als een app met ondersteuning voor het Nederlands en Turks. Na aankoop bleek echter dat de app alleen in het Engels beschikbaar is. Dit komt niet overeen met de informatie die vóór de aankoop werd verstrekt. Daarom heb ik mijn abonnement geannuleerd. In mijn account staat dat het abonnement op 22 januari eindigt en niet wordt verlengd. Hiermee ben ik het niet eens. Ik wil dat de annulering onmiddellijk ingaat en dat het volledige bedrag van €34,14 aan mij wordt terugbetaald. Ik verzoek u mijn aankoop te annuleren en mijn geld zo spoedig mogelijk terug te storten. Het aanbieden van de app met onjuiste informatie is misleidend.
Geschreven door Zeynep Altay op 17 aug. 2026