Customer service onvoldoende
Super enthousiast een pakket besteld met stoomreiniger, extra doekjes, etc. Pakket werd geleverd; beschadigde doos en zonder stoomreiniger. Meteen gemeld aan de klantendienst maar hier was de communicatie zeer traag, werden steeds dezelfde vragen gesteld,... Uiteindelijk heb het pakket teruggestuurd, zelf opgevolgd voor een terugbetaling. Ik ga nu een stoomreiniger bij een ander merk kopen. Zonde dat de slechte klantenservice een potentieel goed product zo benadeeld .
Geschreven door Shana op 09 jun. 2026