Mooi product, maar zeer slechte customer service afdeling
Mooi gemaakt product, maar als er iets fout gaat.... je komt dan terecht in een zwart gat waar je dus niet meer uitkomt. Al 2 maanden ben ik bezig om een productklacht afgehandeld te krijgen. Je krijgt heel snel antwoord als je mailt, maar de back office doet er vervolgens helemaal niks mee. En dan krijg je beleefde antwoorden waar je helemaal niets mee kan. Het probleem wordt niet opgelost en verzoeken om restitutie van de aankoop worden compleet genegeerd. Update: 24/6. Mooie woorden van Noreve over contact opnemen en het oplossen. Direct nogmaals alle info aangeleverd en nul reactie na ruim 3 weken.
Geschreven door TF op 24 jun. 2026