Positief verrast door de communicatie rondom bezorging
Mijn vriend en ik zijn sinds Koningsdag begonnen met het verzamelen van Pokémon TCG-kaarten. Door het enorme aanbod aan webshops is het soms lastig om te bepalen waar je het beste kunt bestellen, maar TCG Area springt er echt uit. Door drukte bij DPD was mijn pakket nog niet opgehaald. TCG Area nam zelf het initiatief om mij hierover per e-mail te informeren. Dat lijkt misschien een klein gebaar, maar juist zulke persoonlijke communicatie maakt voor mij het verschil. Het laat zien dat er mensen achter het bedrijf zitten die betrokken zijn bij hun klanten, en dan is het ook een stuk minder erg om even te moeten wachten. Daarnaast was mijn bestelling goed verpakt en werd alles netjes geleverd. Ik ben erg tevreden over mijn ervaring en zal hier zeker vaker bestellen :) !
Geschreven door Romy S op 19 jun. 2026