AI klantenservice is teleurstellend. Maar zodra je bij de echte klantenservice belandt, lossen ze he
Heb 2 ronde borstels besteld en die passen niet op de synoshy die ik heb. Op de website is volstrekt niet duidelijk dat er verschillende modellen bestaan als je borstels besteld. Ik wil ze terug sturen en dan moet ik de verzendkosten betalen terwijl het een fout is op de synoshy site. Ze zijn niet bereikbaar en wordt standaard afgewimpeld door een ai bot. Ontzettend frustrerend. Zit al sinds begin april met 2 borstels waar ik niets mee kan en wat zij niet oplossen. Echt heel slecht!! Zou er nooit bestellen met zo’n service. Ik hoop dat ze het alsnog oplossen door passende borstels op te sturen of minimaal de verzendkosten voor hun rekening te nemen. Dit zorgt voor een extreem slechte klant beoordeling helaas. Het blijft bizar ze sturen een bericht dat ze t gaan oplossen en vragen en bestelnummer. Alles doorgegeven en wederom grote stilte en niets opgelost!! Nu 4 maanden later, hebben ze de juiste borstels gestuurd 🎉
Geschreven door Jt op 07 sep. 2026