Bestellen voelt inmiddels als een risico
Helaas is dit niet de eerste keer dat ik problemen ervaar met Meet Me There. De kleding is leuk, maar de service en afhandeling zijn voor mij inmiddels zo onbetrouwbaar dat bestellen hier als een risico begint te voelen. Het gaat om bestelling #2556300 / retour RE-2026-27181. Op 14 juli heb ik mijn retour tijdig aangemaakt en gekozen voor een tegoedbon. Hiervoor zou ik een gratis retourlabel ontvangen. Door een technische storing in het retourportaal werd dit label echter niet aangemaakt. Ik heb dit dezelfde dag gemeld omdat ik het pakket vóór mijn vakantie nog wilde versturen. Geen reactie. Op 21 juli opnieuw gemaild. Geen reactie. Pas op 28 juli, twee weken na mijn eerste bericht, ontving ik uiteindelijk het retourlabel met excuses van de klantenservice. Ik heb het pakket op 31 juli bij DHL ingeleverd en volgens Track & Trace is mijn retour op 6 augustus bij Meet Me There bezorgd. Vandaag is het 2 september. Mijn retour is dus al 27 dagen in hun bezit en ik heb nog steeds geen tegoedbon ontvangen, ondanks dat ik hierover opnieuw contact heb opgenomen. Wat dit extra zuur maakt, is dat ik gezien mijn eerdere ervaringen normaal gesproken nooit voor een tegoedbon zou hebben gekozen. Mijn dochter is echter morgen jarig en wilde heel graag iets van Meet Me There voor haar verjaardag. Ik wilde het tegoed daarom al ongeveer twee weken geleden gebruiken om haar verjaardagscadeau te bestellen. Juist daarvoor ben ik overstag gegaan en heb ik voor de tegoedbon gekozen. Doordat deze nog steeds niet is verstrekt, heb ik de nieuwe bestelling niet kunnen plaatsen en is het cadeau dat mijn dochter het allerliefste wilde er NIET!! Dubbel teleurstellend. En dit staat helaas niet op zichzelf. Ik heb vaker bij Meet Me There besteld en steeds opnieuw ontstaan er problemen met levering, retouren of de financiële afhandeling. Iedere keer moet ik er zelf achteraan. De kleding is leuk, maar als je er niet op kunt vertrouwen dat een bestelling, retour of tegoed tijdig en correct wordt afgehandeld, voelt bestellen hier simpelweg niet meer prettig. Mijn vertrouwen in deze webshop is door deze terugkerende problemen inmiddels behoorlijk weg. Bestelling #2556300 – retour RE-2026-27181
Geschreven door Sandra op 07 sep. 2026