Wonderlijk lange wachttijden aan de telefoon zonder resultaat
Ongelooflijk slechte service vanuit centrale. Niet bereikbaar. Geen mail antwoord. Geen telefoon die wordt opgenomen. Beter is om het bandje aan te passen in: Sorry, u gaat even heel lang wachten op antwoord want eigenlijk hebben we geen zin om de telefoon aan te nemen, ondanks dat het de 10e keer is dat u nu al 15 minuten in de wacht staat. Als mantelzorger erg frustrerend om zoiets simpels als adres aanpassing. Wonderlijk. Als je lokale apotheken overneemt en de service centraliseert, doe het dan goed of niet.
Geschreven door Nathalie op 21 jan. 2026