1 ster
1 ster — Contract opgezegd, maar bedrijf probeert een extra jaar af te dwingen Ik heb mijn kluiscontract op 9 september 2025 opgezegd. De Nederlandse Kluis heeft dit zelf schriftelijk bevestigd en aangegeven dat mijn contract zou eindigen op 16 augustus 2026. Ondanks deze bevestiging beweert het bedrijf nu dat mijn contract “automatisch is verlengd” omdat de sleutels niet vóór de einddatum zijn ingeleverd. Dit is misleidend: ik heb meerdere keren geprobeerd een afspraak te maken om de sleutels in te leveren, maar zij weigerden dit. Op geen enkel moment is mij verteld dat zij de sleutels na de contractdatum niet meer zouden accepteren. Nu proberen ze mij te verplichten om tot 2027 door te betalen, terwijl mijn contract al een jaar geleden rechtsgeldig is beëindigd. Dit voelt als een bewuste tactiek om klanten vast te houden en extra jaren in rekening te brengen. Ik raad iedereen aan om zeer voorzichtig te zijn met De Nederlandse Kluis.
Geschreven door Jill Murray op 07 sep. 2026