Stilzwijgende verlenging
Hele beperkte openingstijden bij de vestiging Heerenveen. Waar ik echter vooral over ben gevallen, zoals hier wel vaker benoemd, de stilzwijgende verlenging. Ze sturen geen herinnering en de factuur komt pas nádat de nieuwe periode al in is gegaan. Hoe snel je ook reageert, wat voor omstandigheden er ook zijn: je zit weer aan de kosten voor een volledig jaar vast. Dat mag dan volgens de wet zijn, maar vind ik niet klantvriendelijk en moreel. Respect kwijt, nooit weer.
Geschreven door J. op 18 aug. 2026