Wat een bizar slechte ervaring heb ik…
Wat een bizar slechte ervaring heb ik met deze club. Ik heb een airco met montage besteld op hun webshop en meteen betaald. Enkele dagen later bellen ze om te vertellen dat er wel veel reiskosten bijkomen, 200 euro. Ik reageerde enigszins verbaasd omdat ik dat tijdens het bestellen nergens zag. Het staat wel op de website zag ik later. Maar het gesprek nam meteen een uiterst vervelende wending en de medewerker gaf aan dat ze er eigenlijk ook helemaal geen zin in hadden vanwege de afstand. Ze hadden toch werk genoeg en ze konden meer verdienen door klussen dichterbij huis te doen. Ik was met stomheid geslagen. Ik vond dat een gekke houding want ze bieden het landelijk aan en ik was wel bereid om deze kosten te betalen. En ik had al een koopovereenkomst met ze gesloten en betaald. Ze zouden het geld terugstorten en toen ik meermaals aangaf het niet eens te zijn hiermee werd het gesprek alleen maar vervelender en de toon die al arrogant was, werd met de zin arroganter en vervelender. Tot het punt dat hij de hoorn erop gooide. Met zo een bedrijf nooit in zee gaan! Wat een arrogantie!
Geschreven door Mike op 18 aug. 2026