Onvoldoende
Mijn ervaring met H&K Isolatie is helaas zeer negatief. Vanaf het begin verliep de communicatie moeizaam en werden gemaakte afspraken herhaaldelijk niet nagekomen. In het bijzonder de samenwerking met Bas en Bob verliep problematisch; toezeggingen werden gedaan maar vervolgens niet opgevolgd. Tijdens het traject werd onverwacht om extra geld gevraagd, ondanks de eerder gemaakte afspraken en geaccordeerde offerte. Alsof dat nog niet genoeg was, is er ook ander materiaal gebruikt dan vooraf was afgesproken. Wanneer er fouten werden gemaakt, leek het erop dat deze op de klant werden afgeschoven in plaats van netjes opgelost. Maar wat misschien nog het meest zorgwekkend is, is het gebrek aan vakkennis dat werd getoond. De uitvoering van het werk liet sterk te wensen over en de afwerking was van zeer slechte kwaliteit. Bovendien lijkt het erop dat er niet volgens de geldende richtlijnen en normen is gewerkt, wat het vertrouwen verder ondermijnt. Al met al zou ik H&K Isolatie absoluut niet aanbevelen. Mijn ervaring kenmerkt zich door slechte communicatie, onprofessioneel gedrag en ondermaatse kwaliteit van het geleverde werk.
Geschreven door klant op 25 aug. 2026