Bestelling gedaan op 22/6, annuleren lukt maar niet !
Bestelling gedaan op 22/6, onmiddellijk nadien kreeg ik (automatische) mails dat ze het niet konden leveren en geen termijn konden opgeven. Hierop wenste ik het artikel te annuleren maar dat bleek niet mogelijk via de website. Contact opgenomen (enige mogelijkheid is e-mail) waarop eerst 1 reactie dan niets meer. Verschillende keren geprobeerd maar geen reactie meer. Vandaag dan uiteindelijk het product ontvangen (men had het verzenden kunnen uitsparen moest hun klantendienst functioneren). Retour aangemeld, maar ik kan enkel aanduiden : technisch defect en vervolgens : herstellen of vervangen.... Je gelooft het niet. Waarschijnlijk krijg ik binnen afzienbare tijd gewoon het product terug in de bus.... Nochtans heb ik bij een online aankoop toch recht om het terug te sturen zonder reden maar andere opties zijn er niet bij de retour.... dan maar terugsturen wegens technisch defect.... Nee Conrad is voor mij geen aanrader.. Loopt hopeloos mis daar...
Geschreven door S. MARIEN op 12 aug. 2026