Retourneren naar China is lariekoek!
Retourneren van de (onuitgepakte) elektrische pomp was in eerste instantie alleen mogelijk als ik het pakket zelf naar China retourneer. Echter, bedrijf is gevestigd in NL, met Nederlands KvK nummer, dus retourneren gaat gewoon in NL. Daarnaast staat ook op de website dat retourneren makkelijk kan en "naar ons" retour gestuurd kan worden. Meredere malen contact gezocht. Reacties via email bleven de onjuiste informatie, namelijk dat ik eea naar China moest sturen. Dat is natuurlijk lariekoek. Ik heb het pakket naar het bedrijfsadres (in Amsterdam) retour gestuurd. Er gebeurde niets. Aangifte gedaan op politie.nl. Binnen een uur had ik een reactie van de verkoper. Na een paar weken geduld werd het aankoopbedrag gerestitueerd. Doe ALTIJD aangifte als je genept wordt op internet, anders stopt het nooit! Succes!
Geschreven door Dame op 02 sep. 2026