We hebben reis naar Japan geboekt
We hebben reis naar Japan geboekt. Drie weken voor vertrek werd ik opgenomen voor bypass operatie. Ik was niet meer Fit to Fly met de geboekte KLM vlucht ( via scret escapes) ik heb dit gemeld en besproken met SE en verzocht de reis te verzetten naar het najaar. Dit is na vele contacten niet geaccommodeerd. Teruggave van de voucher voor KLM vlucht is niet gerealiseerd ondanks dat KLM hieraan volledige medewerking geeft. Contacten met klantenservice SE NL of DE of UK blijken alle niet effectief waardoor de reis op 26 april jl geheel in het honderd is gelopen. Na toezegging via email van het aanbieden van oplossing is er tot op heden geen enkele respons. Secret Escapes antwoord niet op Follow up emails.
Geschreven door Cornelisse op 19 mei 2026