Damesfiets met defecte crank
Er is een damesfiets besteld en snel/correct geleverd. De fiets is in elkaar gezet en heeft ongeveer 1,5 maand gefunctioneerd. Daarna was er een euvel met de crank, waarbij het pedaal los ging en de crank onbruikbaar werd. Ondanks dat deze correct gemonteerd was, werd de zaak resoluut afgedaan als 'geen garantie'. Een zelfde soort crank kon ook niet geleverd worden (enkel een stalen variant tegen betaling, waarvan geen afbeelding was). Ik ben een kundige monteur en heb al vele fietsen gebouwd en gerepareerd, maar dit zag ik nog niet eerder. Fietsenplaats kennelijk wel. Helaas zal deze klant niet meer terugkeren.
Geschreven door Maarten van Oosterhout op 22 mei 2026