prima gereageerd
Ik had een behoorlijke bestelling gedaan om mijn wallbox aan te kunnen sluiten, hieronder viel ook een CAT 7 datakabel. Na levering van alle spullen bleek dat de datakabel niet in voldoende lengtes beschikbaar was. Contact gehad met hun klantenservice, via mail, en uitgelegd dat ik ivm de installatie niet op een nalevering kon wachten. Ze hebben direct gereageerd en op mijn verzoek de kabel dus van de order gehaald, daardoor zou ik eigenlijk ook net onder de drempel van 500.- vallen voor gratis levering, maar ook dat geen probleem. Ik vond het ook wel een verademing dat er snel en begripvol gecommuniceerd werd door Wieteke van de klantservice.
Geschreven door Roland op 19 aug. 2026