Besteld, nooit ontvangen
Bestelling gedaan van diverse producten, verf, buiskapbeslag, etcetera. Bestelling kon niet direct geleverd worden omdat sommige producten nog besteld moesten worden bij de leverancier en omdat alle producten samen geleverd moesten worden, werd niets verstuurd. Uit duurzaamheidsoogpunt heel begrijpelijk. Dus geduld. Na 2 weken gemaild, reactie dat het in backorder bij de leverancier stond en de week erna geleverd zou worden. Prima. Weer geduld, week erna niets gehoord, weer gemaild, toch vertraging maar zou nu snel komen volgende week. Week erop weer gemaild, de koerier was de producten nu aan het ophalen bij de leverancier zou direct die dag verzonden worden. Volgende dag weer geen bericht dus gemaild, dat ze alles mochten crediteren omdat ik er geen vertrouwen meer in had dat het ooit bij me zou aankomen. Wel snel een creditfactuur en mijn geld terug ontvangen. Maar dus wel 5 weken aan het lijntje gehouden zonder resultaat. Geen excuus of compensatie dan ook. Als je ooit je producten wil ontvangen, zou ik hier niet bestellen.
Geschreven door Saskia op 10 jun. 2026