bestellen en dan eindeloos wachten om geannuleerd te worden
eind maart een bestelling geplaatst voor mijn schip, gewoon standaard spulletjes, volgens de website is alles op voorraad en zou het binnen 1 week geleverd moeten worden (dit ivm het gewicht van het anker, 10kg). en toen bleef het stil vanuit bootschappen watersport, heb uiteindelijk zelf contact gezocht met ze (na 3 weken) en te horen gekregen dat 1 product niet op voorraad was omdat de leverancier een nieuw systeem zou hebben, okay hier heb ik begrip voor maar houd je klanten dan ook op de hoogte met informatie. begin mei nogmaals contact gehad en te horen gekregen dat mijn bestelling eind mei bij mij binnen zou komen, vind ik aan de lange kant maar okay, nog gevraagd of er iets van compensatie mogelijk was maar nee omdat het niet hun probleem is doen ze hier niks mee, wel vanuit hun meegedacht voor een alternatief maar die ging niet omdat deze het gewicht van de boot niet aan kan. nu vandaag (06-05-2026) krijg ik ineens een mail dat de bestelling door hun geannuleerd is zonder geldige reden of overleg met mij als klant zijnde. heb de spullen nu maar bij de concurrent besteld welke haar afspraken wel na komt. wil je graag een eeuwigheid wachten op je spullen en dan te horen krijgen dat ze de bestelling maar annuleren omdat hun er geen zin meer in hebben (hier gaan we dan maar vanuit want van duidelijke communicatie hebben ze nog nooit gehoord)? dan bent u bij bootschappen watersport aan het juiste adres!
Geschreven door Tristan De Wildt (BBE) op 06 mei 2026