Geen enkele communicatie
Ik heb behangstalen besteld en daarbij aangegeven welke stalen ik wilde ontvangen. Vervolgens kreeg ik een mail dat de stalen geen artikelnummer hadden, waarop ik netjes heb terug gemaild met de specifieke stalen die ik graag wilde ontvangen. Een week later had ik nog steeds geen reactie of stalen ontvangen. Daarom heb ik opnieuw gemaild met het verzoek om de bestelling te annuleren en mijn geld terug te krijgen. Ook daarop kreeg ik geen reactie. Inmiddels heb ik meerdere keren contact geprobeerd op te nemen, zowel per e-mail als via WhatsApp, maar zonder enige reactie. Ik vind dit erg teleurstellend en vooral het gebrek aan communicatie vind ik niet netjes. Ik plaats deze review omdat ik na al deze pogingen nog steeds geen reactie of oplossing heb gekregen. Inmiddels begint het helaas zelfs op oplichting te lijken. Ik hoop dat er alsnog snel contact met mij wordt opgenomen en mijn geld wordt teruggestort. Hun wel 20 euro wij geen stalen. Heel netjes in reageren maar zodra je betaald hebt..
Geschreven door Tam op 20 aug. 2026