Ik wacht inmiddels al ruim een maand op…
Ik wacht inmiddels al ruim een maand op een pakket. Mijn dochter van 8 heeft gespaard voor een blind-box welke maar liefst 132 euro kostte. Tot op heden is er geen enkele update verschenen op onze track & trace. Ik heb Glitch inmiddels meerdere berichten gestuurd waar vervolgens geen reactie op komt. Maar wat zij zich niet realiseren is dat mijn dochter iedere dag zenuwachtig zit te wachten op haar pakketje. Ze is echt verdrietig om het feit dat het zo lang op zich laat wachten en er ook geen enkele duidelijkheid wordt gegeven over de afhandeling van onze bestelling. Als het om een pre-order ging dan snap ik dat het wat langer kan duren, maar dit is buitenproportioneel. Communiceer dan in ieder geval zodat ik mijn dochter gerust kan stellen. Dit is echt niet oké!
Geschreven door DEEMS op 20 aug. 2026