Ik heb tweemaal een meditatie bankje…
Ik heb tweemaal een meditatie bankje besteld. Beide keren was de rits van het kussen kapot. Er werd compensatie beloofd. En toen hoorde ik niets meer. Dat vind ik vreemd. Je stuurt een product tot tweemaal toe wat defect is, ik besluit gebruik te maken van de aangeboden compensatie en dan hoor ik niets meer. Is dat hoe je met klanten wilt omgaan? Is uiteindelijk nu wel opgepakt en gecompenseerd. Er was een technische storing waardoor de communicatie niet was binnen gekomen in eerste instantie.
Geschreven door M V op 01 aug. 2026