Geen reactie op beschadigde levering
Op 11 augustus heb ik een canvasdoek besteld (Bestelnummer: 9000007976), dat op 15 augustus beschadigd is geleverd. Ik heb op 15 augustus en 18 augustus contact opgenomen met foto’s van de schade. Helaas heb ik tot op heden geen reactie ontvangen, ondanks de vermelde reactietijd van 24 uur. Telefonisch is het bedrijf niet bereikbaar en via de digitale tevredenheidscheck stuit je op een melding zonder werkend contactformulier. Aan Fotoopcanvas: Gelieve niet te reageren met het verzoek om opnieuw een e-mail te sturen naar de klantenservice, aangezien daar tot twee keer toe niet op is gereageerd. Ik verzoek u vriendelijk om via dit bestelnummer direct contact met mij op te nemen voor een passende oplossing (herdruk of annulering). Het betreft een cadeau voor 30 augustus, dus ik zie een spoedige afhandeling graag tegemoet.
Geschreven door Ger van Zadelhoff op 20 aug. 2026