Fantastische service
Na twee keer gebruik bleek een van de baleinen van mijn pop-up klamboe gebroken te zijn. Mailtje gestuurd, onmiddellijke respons. Op verzoek foto’s opgestuurd, kreeg direct mijn geld teruggestort. De klamboes waren even niet voorradig, maar na een week kreeg ik zonder gedoe een nieuwe opgestuurd! In de tussentijd viel er twee dagen na de melding een tube ‘na de beet’ crème in de brievenbus! Samengevat: een prima webwinkel die z’n klanten serieus neemt, snel communiceert en uitstekende service verleent. Een aanrader dus!
Geschreven door GJ op 10 aug. 2024