Worst support i have experienced
Ik kocht een autohome daktent aan omdat ik dacht dat dit merk kwalitatief was en een degelijke support zou hebben. Ik ben ondertussen sinds APRIL bezig met het proberen verkrijgen van reserve onderdelen onder garantie. 4 maanden met periodes dat ze 2 maanden niet antwoorden of onduidelijke vragen stellen. Ondertussen heb ik 13dagen geleden een factuur betaald zodat het product verzonden kon worden en heb ik nog steeds geen track and trace of duidelijkheid of het pakket al verzonden is. Ook reserveonderdelen zijn rampzalig om te vinden of bestellen als ze niet onder garantie vallen ik kan het enkel ontraden vanuit mijn ervaring.
Geschreven door Gerben Raets op 21 aug. 2026