Slecht bereikbaar
Ik heb mijn eerste formulier 25/25 juli ingediend. Maandag 27 kreeg ik een mail met het verzoek of ik mijn huurcontract wil delen. Meteen gedaan. Verder niks gehoord. Nog een keer gemaild. Geven aan dat ik was verwezen naar servicekostenformulier. Was niet gebeurd, maar anyway nogmaals gedaan maandag 3 aug rond 14.30. Aan het einde van het formulier werd ik bedankt voor het invullen en dat ik binnen 48 uur een reactie krijg. Niet gebeurd. Woensdag gebeld om 14.31 (na een wachttijd werd opgehangen omdat het te druk zou zijn, ik heb een voicemailbericht ingesproken, ik zou binnen 24 uur gebeld worden, niet gebeurd). Daarna nog geprobeerd om 15.17 en 16.02 uur. Ik kreeg een bandje te horen dat ze gesloten zijn en we onder kantoortijden kunnen bellen. Ik ben lid voor 14 euro. Ik snap niet voor wat. Ik ben al een week verder en heb geen inhoudelijke reactie gekregen.
Geschreven door Ebru Cagdas op 06 aug. 2026