Het eerste contact met Mischa begon…
Het eerste contact met Mischa begon goed en gaf vertrouwen. Helaas veranderde dat beeld volledig toen we ontevreden raakten over de resultaten. Juist op het moment dat er kritische vragen kwamen over de geleverde prestaties en het resultaat, werd de communicatie steeds minder en was Mischa uiteindelijk vrijwel volledig verdwenen. Dat vind ik bijzonder teleurstellend. Goede dienstverlening betekent voor mij niet alleen bereikbaar en betrokken zijn wanneer alles goed gaat, maar juist verantwoordelijkheid nemen wanneer een klant niet tevreden is. Helaas hebben wij dat hier totaal niet ervaren. De resultaten vielen tegen en de manier waarop daarna met onze ontevredenheid is omgegaan, heeft het vertrouwen volledig weggenomen. Erg jammer, zeker omdat het contact aanvankelijk zo positief begon. Op basis van onze ervaring kan ik deze dienstverlening dan ook niet aanbevelen.
Geschreven door Adrian Barnes op 20 aug. 2026