Geen fijne eerste ervaring
De bestelling en levering verliep heel vlot. Omdat ik het product wou retourneren, heb ik langs verschillende wegen ( Messenger en email) gevraagd om mij een retourleiding te bezorgen. Nooit antwoord. Ern retour zou mogelijk zijn, volgens hun website, via my parcel. Daar vond ik niet onmiddellijk iets terug. Vandaar mijn verschillende mails. Uiteindelijk heb ik het pakket teruggestuurd via bpost op eigen kosten. Hopelijk verloopt de terugbetaling zoals het hoort.
Geschreven door Yvonne Van Roosbroeck op 12 feb. 2026