Komt betrouwbaar over, maar blijf er weg
Bij lage inzet grote winsten en meer bonus rondes. Bij hoge inzet vallen de bonusrondes duidelijk terug in aantal tot helemaal niet. Ook had ik een saldo van 270 euro en was ik gestopt om later terug te keren. Bij terugkomst stond deze op 0 (nul). Customerscare houdt zich vast aan overzicht van spelen wat eenvoudigweg niet klopt en bij doorvragen beëindigen zij eenvoudigweg de chat. Van alle eerdere chats kreeg ik netjes een kopie in mijn mail. Maar juist van deze chat waarin ik een probleem aanduidde kreeg ik geen kopie in de mail. Had een verkeerde spelersinformatie toegestuurd omdat ik betrouwbaarheid eerst wou toetsen. Had 1200 gewonnen en wou geld opnemen,. Reactie op mail was erg traag, en op tweede mail moest ik de reden opgeven waarom ik dat had gedaan. Geen reactie mee gehad. Vanwege geen vertrouwen in het casino vanwege bovenstaande, Het geld verspeeld en dat is duidelijk ook waar men op uit is. Als ze al op deze review reageren weet ik dat alles gewoon weerlegd zal worden, want zo werkt dat gewoon.
Geschreven door Eric van Amerongen op 21 aug. 2026